Компик

Уважаемый, Евгений, спасибо за комментарий, нам важны все отзывы о нашей деятельности. Эту информацию мы анализируем и используем для дальнейшего совершенствования, которое направлено, прежде всего, на повышение качества оказываемых услуг нашим клиентам. У нас автоматизированная база ремонтов и история взаимодействия с клиентами сохраняется, что позволило нам найти всю информацию по Вашему ремонту.
Дело в том, что Вы приносили ноутбук 25.06.2016 г, в сервисный центр «КОМПиК», который находится в Чугуеве (ул. Жадановского, 2) с неисправностью «не включается». После диагностики было выявлено, что в ноутбуке вышел из строя северный мост, мы согласовав с Вами, произвели его замену и дали гарантию 3 месяца на то, что этот чип будет работать корректно. Далее, 27.10.2016 г. (через 4 мес.) Вы повторно пришли к нам с этим же ноутбуком, заявленная неисправность – «черный экран». Мы произвели тщательную диагностику для выяснения причины, проявленной неисправности, после которой было установлено, что северный мост, который 4 мес. назад мы Вам меняли, работает корректно (мастер проверял его исправность на другом ноутбуке), так же мастером были выполнены все необходимые виды работ в ходе проведения тщательной диагностики, в итоге, было выявлено, что вышла из строя – материнская плата, к сожалению, восстановлению она не подлежит, мы предложили Вам произвести ее замену.
Уважаемый Евгений, о ходе диагностики мы держали Вас в курсе, включая все детали проделанной работы, говорили по телефону с Вами, с Юлией - лично, когда она приходила к нам, с Вашим товарищем, который принес Ваш ноутбук и звонил нам. Мы очень ценим наших клиентов, дорожим нашей репутацией и делаем нашу работу качественно. Вы с данным ноутбуком обращались в наш сервис неоднократно в течение двух лет, и мы делали все от себя зависящее и возможное для устранения заявленных Вами неисправностей. К сожалению, бывают ситуации, когда производить ремонт ноутбука экономически невыгодно, т.к. купить такой же рабочий б.у. можно дешевле. Решение всегда принимает клиент, мы лишь даем максимум исходной информации для его принятия и помогаем в реализации. Если у Вас возникнут вопросы, мы с радостью на них ответим в индивидуальном порядке.

С уважением, Ваш КОМПиКскрыть весь отзыв

Дорогие друзья жители г. Чугуев и района не будте обманутыми, не покупайте и не несите в ремонт компьютерную технику в магазин "Компик". Я лично отвез еще летом ноутбук леново G565 в ремонт, как они мне потом сказали поменяли материнскую плату и дали гарантию в итоге ноут сломался мение чем через 3 месяца, я сдал опять времонт именно им после этого не мог им дозвонится они специально не брали телефон, а после того когда я приехал к ним мне начали доказывать что я им не звонил в итоге прошло 2 месяца и мне вернули поломанный ноутбук без всякой компенсации и обьяснений когда я попросил телефон руководства мне его конечно никто не дал. Был еще один случай с моим другом у него сломался монитор самсунг и он сдавал в ремонт монитор 2 раза этим горе мастерам из "Компика" в итоге они брали денги а манетор проработал буквально месяц и были те же неполадки. Так что дорогие земляки если вы не хотите быть обманутыми этими мошенниками не покупайте и не ремонтируйте у них свою компьютерную технику. 12.12.2016г.скрыть весь отзыв